Refund policy

Bitte diese im shop einfügen: Rückerstattungsrichtlinie – Shopbyiba Bei Shopbyiba steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Deshalb bieten wir Ihnen eine risikofreie Bestellung mit einer 30-tägigen Rückgabegarantie.

 1. Rückgaberecht Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

 2. Voraussetzungen für eine Rückgabe Damit eine Rückerstattung erfolgen kann, muss der Artikel: - unbenutzt und im Originalzustand sein - sich in der Originalverpackung befinden

  3. Rückgabeprozess Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail unter: info@shopbyiba.com Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe an. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie alle weiteren Instruktionen zur Rücksendung.

 4. Rückversandkosten Die Kosten für den Rückversand werden vom Kunden getragen, sofern der Artikel keinen Defekt aufweist oder falsch geliefert wurde.

 5. Rückerstattung Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

 6. Defekte oder falsch gelieferte Artikel Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

 7. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto. Falls weiterhin Unklarheiten bestehen, kontaktieren Sie uns unter info@shopbyiba.com.

 Hinweis: Shopbyiba behält sich das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.

 Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Shopbyiba.